Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 janvier 2025
Votre vie privée est ma priorité. Cette politique de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont collectés, utilisés et protégés lorsque vous utilisez mes services de coaching de vie en développement personnel.
1. Collecte des renseignements personnels
Je peux recueillir les renseignements suivants :
- Renseignements d’identification : votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone.
- Informations liées au coaching : objectifs, réponses à des questionnaires, notes des sessions, progrès réalisés.
- Informations transactionnelles : détails de paiement, facturation (si applicable).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (si vous utilisez mon site Web).
Ces renseignements sont recueillis uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de la prestation de mes services.
2. Utilisation des renseignements personnels
Vos renseignements sont utilisés aux fins suivantes :
- Offrir des services personnalisés de coaching adaptés à vos besoins.
- Gérer la planification des rendez-vous et la communication.
- Partager des ressources ou des outils pertinents pour votre développement personnel.
- Respecter mes obligations légales ou comptables.
3. Consentement
En partageant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation dans le cadre des services offerts. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en m’écrivant à l’adresse fournie ci-dessous.
4. Protection des renseignements personnels
Je m'engage à protéger vos données personnelles grâce à des mesures adaptées, notamment :
- Stockage sécurisé des données sur des plateformes conformes (cryptage, mots de passe).
- Accès limité aux données : seul moi (et, si applicable, un assistant sous accord de confidentialité) y ai accès.
- Suppression ou anonymisation des données une fois qu'elles ne sont plus nécessaires.
5. Partage des renseignements
Vos renseignements personnels ne seront jamais vendus, loués ou partagés sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Si requis par la loi ou par une autorité gouvernementale.
- Si nécessaire pour collaborer avec d'autres professionnels à votre demande (ex. thérapeutes).
6. Vos droits
Conformément à la LPRPDE et aux lois provinciales :
- Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels.
- Vous pouvez demander la correction ou la suppression de vos données.
- Vous pouvez retirer votre consentement pour toute utilisation future de vos renseignements.
- Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou d’une autorité provinciale compétente.
7. Utilisation des cookies (si applicable)
Si mon site Web utilise des cookies, ils servent uniquement à améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique
Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité au besoin. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez me contacter :
Anic Proulx
1236 Atateken, Montreal